“我的小程序刚上线没有流量,怎么搞?”
每个运营过小程序的人,一定面临过这样的问题。
微信小程序已成为很多商家重要的引流拓客、线上营销工具。但在做小程序运营推广的时候,有不少商家都出现了这样的问题:小程序商城上线后,放几个月就搁浅了,无法实现流量增长,更别提转化变现了!
我们先来聊聊小程序运营推广中的常见2个思维误区!
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关于小程序推广运营的真相
我曾经碰到一位商家抱怨,购买系统后店铺一直没流量,没客源,除了提升门店经营效率,觉得没什么用,实际作用还不如美团、大众点评类的平台型产品。
1、小程序的经营思维
当然,不止一个商家会有这样的误解。像美团、大众点评、口碑一类的平台,商家可直接在平台上推广获取流量,然后产生销量。顾客下单必须通过平台,商家十分依赖平台流量。
而小程序商城是无中心化的流量入口,商家可自己构建以用户为中心的流量场景,商家需要自己去对进行产品定价、上架和后期宣传,最终所得用户都是商家自己的私域流量。
举个例子:有位商家利用小程序在线上正做一场3月促销活动,顾客看到促销信息在小程序上直接下单并分享给了自己的朋友,这位顾客的朋友后分享给自己的好友,以此类推…正因为有顾客产生了分享行为,这个好友就成为了流量,也就是潜在客户。
所以,我们__在推广小程序的时候并不是单纯的流量思维,而是要锁定客户,经营粉丝(种子用户),__并根据顾客需求,销售给用户一系列的商品和服务,同时让种子用户裂变带来更多的用户,产生更多的订单。
如果反之,单纯依靠流量平台并花费高昂的价格不断推广,很难做用户的留存。
2、小程序的推广思维
很多商家的小程序刚上线没流量,花了很多钱做付费推广,例如微信朋友圈广告、找大号花钱推送,但是实际起不到什么效果!
问题出在哪里?如何调整?
首先,小程序上线需要有相应的营销活动,例如新人专享活动(新人优惠券、新人兑换券、新人拼团、新人秒杀等)。让用户刚进入小程序商城仅仅只有一些产品的陈列,没有活动氛围,显得比较冷清,很难做到有效转化。
__其次,用户进入小程序首页后需要能快速找到想要购买的商品。__如果没有做好小程序页面的排版和布局,即使是我们的精准用户,不能做到快速下单。
所以,在小程序推广前,需要考虑到首页的布局、创建能让用户产生分享行为的营销活动(拼团、秒杀、砍价等)。
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4个小程序推广方法,快速积累客户
如何在没有用户基础情况下将小程序推广出去,快速积累第一批用户呢?主要有四个方法可以参考下:
一、多渠道推广引流
1、线下引导
你可以门店的多个地方展露出小程序二维码,在收银台、休息区放置一张台卡,可提示“关注有礼”,店员要做相应的引导,在小程序上下单更优惠,诸如此类。如此一来,线下的用户就被引导了线上。
2、线上推广
开启“附近的小程序”功能,可以让门店覆盖周边五公里的用户,用户打开发现小程序,就可以看到。可以通过自己的微信好友、微信群、朋友圈等渠道推广,由于朋友圈不能直接分享小程序,可以用海报形式附带小程序码,当然海报内容要有亮点吸引用户关注。
△劲道养生小程序上线推广
二、低价拼团打开市场
拼团的形式可以实现低成本快速拉新,参与拼团活动的产品一定要保证新鲜度和品质,这样才能刺激用户主动分享给身边朋友。
比如,3人拼团抢价值99元的单次小气泡,5人团抢299元的水光针。这个选品和活动规则,商家根据自身情况决定,不过在价格和参团人数上要有优势,用户才有参与的兴趣。
拼团活动可以持续两周,分两期进行,因为有第一期活动的良好体验,保质保量以及完善的售后服务得到了用户的认可和喜爱,所以第二次的拼团活动复购率和分享率会有更理想的效果。
三、玩转发券,提升购买率
可以设置多组优惠券,如满30减5、满50减10、满100减25,发放新人礼包,如新人进来,可领取到多张优惠券,能够有效吸引新人快速的完成第一笔订单。
△康实力小程序上线新人有礼活动
四、会员营销,增进复购
对于到店的用户,可以引导成为会员,在门店消费或在小程序下单都能享受会员折扣,还可以累计积分,积分可以兑换商品。在小程序下单或签到都可以获取积分,直接就可以在小程序里兑换,兑换的商品仅限到店自提,这样又为门店增加了人气,提高其他产品的销售。
也可以做会员充多少送多少的活动,圈住用户,让用户持续在你这里消费。
△晋城现代妇产医院积分兑换活动
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结语
通俗的来讲,小程序有着社交属性和天然分享传播的特性,从而实现快速营销裂变,提高品牌的知名度和影响力,是各行业商家的运营利器。
作为商家想要更多的吸收客户流量并实现裂变,小程序开发需迎合当前的客户需求,更好的提升客户体验,这样更有利于促进裂变引流。