用户微信基础库版本低于2.16.0就会获取不到，之后会灰度到2.10.4，但是还是有可能获取不到，建议别用getUserProfile的encryptedData

有最低基础库版本的要求

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/open-api/user-info/wx.getUserProfile.html