客户换绑其他顾问之后,为什么新和旧的顾问都能接收到信息?
发布于 5 年前 作者 guochao 4791 次浏览 来自 官方Issues

客户一开始绑定了A顾问,换绑B顾问之后,为什么客户发消息,A和B顾问都能接收到信息?

A顾问界面显示已解绑,但能接收到客户发的信息“你好”,而且点进去聊天详情却不会显示“你好”这条消息。

B顾问界面正常,既能接收到客户发的信息“你好”,而且点进去聊天详情也能显示“你好”这条消息。

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1 回复

你好,看下在换绑过渡期间半个小时内,客户发送消息,原顾问接收到了。

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