小程序调用客服接口出错48001？（cgi-bin/message/custom/send）

客服接口-发消息

接口调用请求说明

http请求方式: POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN，

调用客服发消息接口，出现48001错误，"errcode":48001,"errmsg":"api unauthorized rid: 60794f6c-65d1c6a9-382e820a"

请问是什么原因