公众号里面添加客服微信二维码,属于违规吗?
尊敬的公众号官方您好:
我想向您咨询一个问题,如下:
公众号里面添加客服二维码会被封号吗?
例如,新用户关注了我的公众号,我的公众号自动回复一个客服二维码,这样算是违规吗?
如果自动回复客服二维码算是违规,那么我在功能栏,添加一个功能栏:点击联系客服。
用户点击之后,才会给用户发客服微信二维码,这样算违规吗?
如果以上都是违规,那么我应该怎么设置客服二维码呢?
希望官方帮忙解读一下,万分感谢!
6 回复
尊敬的开发者你好,谢邀。
免开发可尝试公众平台的客服能力:https://mpkf.weixin.qq.com/,你的「客服二维码」多半是发的「个人微信号」的码,这种行为属于打擦边球,俺是见过以这种擦边球加用户被「永久封号」的个人号,仁者见仁智者见智,建议以楼上大佬们的实践为参考,整改。