公众号没有管理员，该如何登录？

原先的管理员解绑了，现在需要重新绑定管理员，但是登录不进去，怎么办？

一下是输入账号和密码后界面

由于提供不了原先身份证号，只能原则手机号，但是进去后需要重置手机号

问题来了，一旦点击重置就会出现系统繁忙，无发操作，请问改如何解决？