小程序改名来了电话说没有通过要修改，但查看开发平台还是审核中？

审核类型：小程序改名审核

认证类型：普通审核

订单号：16468193051185385950

订单创建时间：2021-03-31 17:15:46

来电时间：2021-04-10 四点左右

问题描述：下午来了电话说没用通过要修改，但看开发平台还是审核中，没有可以修改的通道，是否官方状态忘记变更？