为了解决直播带货时主播难以及时回复用户询问的问题，微信AI推出了一款名为“直播智能助理”的工具，支持直播间自动回复、评论统计和销售线索识别等能力，帮助直播间主播提高直播间互动、导购及转化效率。

据了解，“直播智能助理”具有以下几方面能力：

（1）直播前：查看用户热问。智能助理会将过往直播的评论归类，并识别出有转化潜力的提问，帮商家高效了解用户关注点，用于准备直播脚本+配置为自动回复。

（2）直播中：基于实时热问口播自动回复。直播中智能助理会在直播间自动回复，主播也可基于智能助理实时整理统计的用户热问口播回复，大幅降低互动难度，提升导购效率。

（3）直播后：房间互动报告。直播后智能助理会生成房间互动报告，总结该场直播的评论提问、销售线索回复率、主播互动等多维互动数据，帮助商家复盘互动情况，优化后续直播。

天店通这边了解到，该功能还处于灰度测试中，微信开发者可以通过官方入口提供的相关邮件申请接入。根据官方介绍，开发者可将智能助理接入到自己小程序 /APP/ 网页直播间。

不过，微信相关负责人表示，目前该“直播智能助理”仅支持小程序直播，其它直播场景还在陆续开放中。