对方账户违反了微信个人账户使用规范，无法添加朋友？

别人无法添加我为好友。有时候可以添加，有时候又不行。添加不了的时候，提示我的账号违反了微信个人账号使用规范，无法添加好友。但是我去微信安全中心查看，我的账号被没有任何异常，可以看下方截图。我去腾讯客服提交问题，得到的回复都是我的帐号是正常的。但是我的账号在实际使用过程中，别人确实是有的时候无法添加我为好友。有人知道是怎么回事吗？