小程序访问某个域名，一部分人报错，一部分不报错，报错信息：非业务域名，请重新配置，这是正常现象吗？

目前并没有把校验证书放在该域名根目录，而且一开始是可以访问的，最近几天开始不行，目前有两个人可以访问，大部分人不行，请问一下这是正常现象吗？配置证书后是否可以解决这个问题？