我公司的网站www.pingdu.co名称为“平度网”，于2013年5月20日申请的一个微信公众号（pingduwang）名称为“平度网”，在2014年5月5日认证时，提示“平度网”已被申请了，无法继续使用了，被迫改用其它名称。

2020-05-04通过微信认证名称为"pingdu"，2021年3月8日认证时，成都知道创宇信息技术有限公司告诉我们说“认证名称涉及混淆官方，建议修改。”。当时我们疑问：

混淆哪个官方了？

2021年3月15日成都知道创宇信息技术有限公司回复“认证名称涉及混淆官方，直接地域命名，不支持,建议修改或提供政府的彩色的授权资料。”我们没有找到相关的规定，只就问：“你们依据是哪条法律法规说我们混淆官方”，成都知道创宇信息技术有限公司提供不出，多次沟通无果，就是不给审核通过。

我们的疑问：

1、公众号的名称认证成功后，我们已做了大量的宣传推广工作（印制宣传资料，各大网站论坛平台的推广和命名认证…），这些损失谁负责？成都知道创宇公司太霸道，认证审核工作无原则性、太任性。

2、为什么去年可以使用这个名称，而今年成都知道创宇就不让再用了呢？依据是啥？还是今年出了什么新的规定了？还是故意刁难我们这些小企业。

3、在2013年我们原申请的“平度网”，还在认证期内被恶意抢注了，这又是为什么呢？如何恢复？