请微信对昨晚服务号大面积故障做出解释？

昨晚微信服务号出现大量故障，很多企业因此业务受损。你这一故障，大量商家和用户受损，结果一个正式的说明都没有，说不过去吧。请微信对故障做出解释，以及公布后期的预防措施。