我方微信小程序昵称被侵权占用，上传的资质都能证明我们是独家授权，为什么审核还是不能通过？

以下是我方的资质：

我方已重复3次申请小程序昵称被侵权的申请都被打回，但是所有的资质我们都符合标准，找客服都是等待等待再等待，从3.19号开始申诉到现在都没有成功，该怎么处理呢？？？求助！！！