您好，查询2月上半月结算单已下发至贵司结算邮箱“[email protected]”，建议核查下收件邮箱的收信规则设置，邮件是否进入垃圾箱或被拦截之类的，也建议将腾讯域名tencent.com设置为白名单，谢谢。

注：从2019.09月结算单开始，企业结算主体可以自己在微信公众平台流量主页面申请下载结算单。每个结算主体每份结算单每月申请补发不超过三次，结算单将在10分钟内发送至结算单邮箱