公众号被冻结了，暂不支持找回怎么办？

之前注册了一个公众号，当时注册流程没有弄完，这次登录的时候就说被冻结了，点进去说不支持找回。

但是目前这个号还是依然占用着我的身份证和邮箱，有办法彻底注销吗？