我公司以前注册得有一个公众号，但是没有认证，也一直没用，因为公众号名字不行，昨天就重新注册了一个，并且交了300元认证费用，认证还没好，结果今天就收到信息，两个公众号都被永久封了，说是恶意注册？完全搞不明白，怎么就恶意注册了，这交的认证费也白瞎了吧？腾讯是穷封了吗？现在越来越不敢用腾讯的东西，来不来无缘无故封这封那，这完全是抢劫啊，这个申诉能有用吗？申诉也不知道怎么填写，上传那个图也不知道传什么图，有人知道怎么整吗？