激励视频无法倒计时，用户真机非电脑，如何处理？

就像昨天的开屏广告一样 用户无法倒计时，有好些用户反馈这个问题，我无法收集到信息，如何用代码去处理规避这个问题呢？为什么激励视频做了好多年了依旧有这种问题？