企业视频号之前是用同事的微信绑定并认证的，

由于一些原因需要更换管理员，

已在她手机上注销认证并更换名称，

现在想用一个新的微信绑定并认证，但是微信公众号管理员扫码之后没有反应

用管理员的微信扫码，但是页面一直显示为上面的页面，认证不了，求解答是何原因