关于小程序客服问题？
发布于 4 年前 作者 junxie 11205 次浏览 来自 问答

我在微信小程序平台中绑定了3个客服号，后期使用时发现1.客服在交谈的过程中不能实时刷新消息，需要退出后在返回才可出现客户说的消息内容？

2.客户与客服在交流过程中客服经常出现掉线的情况？以上两个问题麻烦您协助帮忙解决下，谢谢。

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参考下:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000a841c2084f8264ea99f99b51c09?_at=1614768189770

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0004c844cb8080b64da995c6d55409?_at=1614768189770

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e2421984908c64da92fada51009?_at=1614768189770

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