教育机构线上引流长期以来重度依赖抖音、百度推广、朋友圈广告等渠道,获客成本居高不下。相对于线上媒体投放和线下渠道推广,用户裂变是一种相对可持续的获客方式,也是很多玩家破局的主要突破口。
目前多家教育机构都跑出了企业微信的裂变获客+成交转化的模型,最高实现了1个月用企业微信任务宝裂变30万用户的效果。
同一玩法,多场活动批量复制同时跑,用企业微信做流量入口,然后再给课程做转化。
今天青妹为大家拆解一下他们的裂变获客路径和精细化运营策略。
企业微信裂变获客
企业微信的裂变支持2种玩法,企业微信任务宝和企业微信+公众号任务宝。
企业微信+公众号任务宝的玩法需要用户同时添加企业微信+公众号才算成功参与活动,路径较长,而且公众号引导添加企业微信会造成大量客户流失。
教育机构更多采用企业微信任务宝的玩法来裂变获客,家长只需要邀请指定数量好友添加企业微信即可领取奖励。
用户A扫码添加企业微信,企业微信自动推送活动规则+专属海报,A用户分享海报邀请好友添加企业微信即助力成功,完成指定邀请好友任务后,企业微信自动发放奖励。
对于用户来讲,只需要扫码添加企业微信即可参与活动,如果对活动奖品感兴趣则会继续分享转发海报,形成裂变循环;对于教育机构来讲,这种裂变玩法可以快速裂变企业微信好友,完成拉新以及搭建私域流量池。
活动奖品选择
教育行业选择活动奖品主要围绕3个方面:学习资料、学习用品、生活用品
学习资料,如必读名著、考试真题、冲刺试卷、学霸笔记、资料包等;
学习用品,如折叠书桌、文具礼盒、护眼灯、专用铅笔、橡皮泥、积木等;
生活用品,如保温杯、加湿器、暖手宝、滑板车、儿童手表、网红玩具等。
关于活动奖品选择,我按照奖品类型和行业类型做了整理,大家可以保存下来方便做活动时随时查看。
活动规则制定
教育行业裂变活动如果是送虚拟奖品,建议邀请人数设定为3-5人,如果虚拟奖品本身价值或售价较高,邀请人数可以设定8-9人;
如果是送实物奖品,价值更容易被感知,并且看起来很贵,价值感要远高于ta的真实价值。这里建议单个粉丝的成本控制在0.7-1元为宜,不要超过1元,邀请人数控制在30人以内。
引导转化课程
转化方式1:SOP计划
家长添加老师企业微信后X分钟或者X天后X点,自动给家长推送SOP消息,消息类型支持文字、图片、小程序、网页。基于标签精准推送不同消息,千人千面,全自动精细化运营转化。
上图中用户添加企业微信后,基于用户标签推送知识清单、晨读笔记、精选资料、期末冲刺课、中奖通知等,通过试听体验转化为正价课程。
转化方式2:群发消息
企业微信群发支持好友群发和社群群发,群发的好友可以根据用户标签进行筛选做精准推送。
企业微信自带的群发一次只能推送200人,几何裂变的无限群发突破200人的限制,只需要创建1次即可群发给选择的所有好友和社群,同时支持立即群发和定时群发。
一次群发可以发多个附件,可以将文字、图片、网页、小程序消息组合起来发送。
转化方式3:活动进度提醒
家长添加企业微信好友,企业微信自动发送的欢迎语、邀请好友助力成功提醒、用户流失提醒等话术对用户反复触达,将客户引导用户转化试听课程。
转化方式4:社群运营
家长添加老师企业微信后引导进群,再通过课程群引导、课程反馈、助教辅导等运营手段,最终转化用户购买高阶课程。
几何裂变引导家长进群有3种方式:SOP建群、关键词拉群、标签建群。
SOP建群:家长添加企业微信后X分钟或X天后X点自动发送进群邀请话术+进群邀请链接;
关键词拉群:家长回复关键词,自动发送进群邀请链接;
标签建群:同一标签的企业微信好友自动发送进群邀请话术+进群邀请链接。
群人数40人以内直接邀请进群;41-500人之间发送进群邀请链接。
以上就是今天的分享。