如何解决门店小程序申请，所提交的证明材料无法证明能使用商家名称的问题？

门店小程序申请一直不通过，提示所提交的证明材料无法证明能使用商家名称的问题，申请时，已提交营业执照及商标授权书还需要补充什么材料呢，也没有提示，急，看到回复下解决方案。