正常审核通过的小程序为何在运营起来之后以诱导分享来封禁?而且流量主不予结算?
发布于 6 年前 作者 xiuying09 1683 次浏览 来自 问答

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正常审核通过的小程序为何在运营起来之后以诱导分享来封禁?而且流量主不予结算?开发者运营一款产品不容易,投入了巨大的时间和经济成本,说封就给封了,而且流量主也不结算了,平台也不能滥用规则吧

3 回复

感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情。

1.我们的产品都是正常通过审核上线的,既然允许上线,为何在我们投入巨大的运营成本之后无故封禁,如果邀请好友助力算诱导分享的话,那包括拼多多在内的大多数电商的砍价和助力抽奖也都算违规?这样是不是太双标了呢?还是说必须内部有人才可以做这些?我们申诉提交了给用户发货的订单以及和用户的交互,用户对我们是认可的,如果需要支付记录我们也可以提供,一直合法合规运营,对这样的结果实在难以接受。

2.如果我们是通过骗审等手段上线的,那封禁了也毫无怨言,正常提审通过的,如果只是因为现在要收紧规则,至少给个警告整改吧,直接采取永久封禁是不是太随意了,我们运营一个产品不容易,封禁申诉拒绝的理由也永远只有一句话和一条规则,我对照了5.1诱导分享的每一条,我们并没有这些行为,5.1.1强制分享,我们没有,5.1.2说的是无需互动或者深度互动即可获得收益,规则要求用户需要理解业务逻辑自发进入页面并点击,我们也就是这样做的,并没有让邀请好友后直接获益,后几条规则就更无从谈起了。

3.开发者没有你们那么财大气粗,我们运营一款产品投入的时间和经济成本甚至是倾其所有,现在微信广告助手那边给的答复是需要你们解封才可以结算广告收入,这个逻辑也太不合理了,我们辛辛苦苦运营的产品,现在你们突然判定诱导分享采取封号措施并扣除我们的广告收入,那我们这段时间的投入就全部亏损了,广告收益你们直接扣下了。

在微信生态里生存真的不容易,我们想运营一些流量本来就很难,你们的规则经常会变动,现在可能是你们要收紧分享的规则,那至少也给个整改周期吧,作为平台方也不能这样滥用规则啊,一开始提审驳回我们也可以,我们也就不做了,现在让我们上线,我们已经投入了这么多,突然来个封禁,即使非要封号,至少也要给我们做个结算吧,我们承受不起这样的损失,望给予解封,谢谢!

期待官方给个说法啊,类似的问题不仅是流量主不给结算,一些开放能力的封禁说封就封,都是正常审核通过的小程序,申诉流程规则也是模糊不清,今天申诉能过,明天就不能过,后天由能过了,每天可能承担的损失对于大公司那叫损失,对于个人或者小公司,那就是灾难了 !官方的客服流程也是非常机械化,希望官方能多讲点人性啊,机械化流程的背后面对的都是我们开发者这样的大活人啊。

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