回顾 2020,微信小程序除了日活 4 亿外,全年 GMV 同比增长还超过了 100%,更有意思的是:商家自营 GMV 同比提升达到了恐怖的 255%。
这个已经上线 3 年的产品,依旧具有极大的增长潜力和市场空间。
今天,我们特意盘了盘有赞去年打通、上线的 10 个微信小程序关键功能。
温故知新,不断反思尝试,才能打破僵局。也许,这当中就藏着你 2021 年新的突破口!
内容概览:
- 小程序可生成链接:流量或将翻倍
- 智能商品悬浮窗:2 个月 5 千万 GMV
- 智能进店有礼:笔单价提升 11%
- 智能多人拼团:成团率提高 20%
- 小程序直播:业绩、拉新的双向优势
- 一键分享朋友圈:引流转化更直接
- 附近的小程序:隐藏的外来流量
- 店铺装修:打造品牌调性
- 微信物流助手:强大伙伴为你分忧
- 试用小程序:0 费用、快转正
小程序可生成链接,流量或将翻倍
众所周知,过去小程序的流量虽然庞大,但仍受到微信生态和仅支持二维码分享等条件的限制。
小程序支持生成链接后,这一局面被彻底颠覆。从网页、短信、社交 App……凡是你能想到一切分享方式,几乎都能得到实现。
有人预测,2021 年小程序的流量或将因此再翻一倍。
更关键的是,二维码的打开步骤是「识别+打开」两步,而链接只有一步,触达新流量后的打开率也会大大提升。
这么好的机会摆在面前,你难道想错过吗?
使用路径:有赞店铺后台-应用-配套工具-链接生成工具(小程序)。
智能商品悬浮窗,2 个月 5 千万 GMV
大批流量涌入小程序后,光停留在逛店、浏览可不够,还得考虑更重要的转化、成交。除了耗时耗力的营销玩法外,就没有轻松一点的法子吗?
于是,智能商品悬浮窗应运而生。
由 AI 智能算法自动挑选出精选好货、人气爆品等最吸引人的内容,通过「用户浏览足迹」、「热门商品排行榜」、「为你推荐」等形式在首页、详情页等浏览量最集中的核心链路进行展示。
据统计,这一功能在短短 2 个月内,就创造了 5000 万的 GMV。
所以说,明明智能推荐场景简单、高效,何必白白放过流量,把客户让给别人呢?
使用路径:应用中心-个性化推荐-智能商品悬浮窗。
智能进店有礼,笔单价提升 11%
为了让新客多次复购,很多商家都爱发优惠券。可是,统一、粗放地发券,既耗费成本,也不能差异化地刺激下单,业绩提升还不明显。
而有了智能进店有礼后,状况就不同了:
- 可以借助 AI 智能算法,识别客户画像;
- 根据画像,判断出客户历史浏览数据、购买偏好、消费水平等;
- 再结合店铺行业、经营业绩等,定向给不同客户发放不同折扣的优惠券;
- 运营设置好后,折扣会自动上下浮动。
这么一来,商家便可以省下不少成本:适当减少给部分折扣敏感度低的客户过多的优惠,且仍然能促使其成交。
另外,在客单价的提升也相当明显,比例可以达到 11%。
使用路径:有赞后台-应用-客群维护-进店有礼(原发券宝)。
智能多人拼团,成团率提高 20%
在私域社交场景里,团购是非常给力的裂变手段。
可如果完全依靠运营经验、感觉来设置,往往花了大把的钱,拉来的可能都是只想着抢特价的低质量新客。
这时候,就该多用用新上线的智能多人拼团:会根据老客画像、店铺行业与经营状况,为商家提供拼团活动的建议值。
据统计,商家采用智能拼团后,平均成团率足足提高了 20%。
以前要花半小时甚至几小时来思考的拼团方案,现在 1 分钟甚至几分钟就能全搞定,还不用起来。
使用路径:有赞后台-应用-多人拼团(系统会自动为你推荐最佳设置)。
小程序直播,业绩、拉新的双向优势
说到去年最火的带货模式,绝对非直播莫属。如今疫情反复,线下客源又面临了大幅减少的困境,直播再一次成为焦点。
那么,对于想构建私域流量来说,趁机把老客聚拢到小程序里来,就有了一定规模的初期粉丝,观看量和业绩就有了保证,还有利于持续触达、刺激复购和拉新裂变。
特别是在直播间推出爆款单品、引来大批订单时,小程序商城的访问量、加购量都能翻倍式上涨。
更重要的是,用小程序观看直播,不用单独下 App,转发分享更容易带来新粉丝。
使用路径:有赞后台-店铺-微信小程序-小程序直播。
一键分享朋友圈,引流转化更直接
既然要做拉新、做直播,就一定不能放过朋友圈这个特大的流量圈子。
之前,把小程序分享到朋友圈的步骤相当麻烦。现在,已经支持一键转发:
- 点击程序码右上角的「…」按钮;
- 直接分享到朋友圈。
这一优化最大的好处是:
过去忠诚低一般的老客可能因操作麻烦而不愿转发,现在能把这一大批人都争取过来;让他们养成习惯后,你就等于拥有了一支免费的推广团队。
使用路径:有赞后台-店铺-小程序店铺(小程序升级到最新版即可)。
附近的小程序,隐藏的外来流量
在小程序的商家群体中,线下门店占了相当大的比重。想要比同行更快一步、脱颖而出,那就要用好微信内的每一个流量入口,像「附近的小程序」就是非常好的曝光渠道。
商家只要有意识地去推广这个「隐藏」入口,涌入的新流量也会相当可观:
- 线上:在朋友圈、社群分享小程序时,不定期介绍此功能,通过转发、裂变,完成对陌生消费者的习惯教育和培养。
- 线下:在门店周边摆放易拉宝、投广告等形式,让初次不想到店的新客、或周边的意向客群在线上浏览、下单。
多一个这样的低成本流量渠道,就多省下一笔推广费用。只要试一试,你就知道它管不管用了。
使用路径:有赞店铺后台-店铺-微信-微信小程序-附近小程序。
店铺装修,打造品牌调性
品牌调性,是与老客产生深度情感链接的一大关键,而店铺装修就是其中必不可少的一环。
小程序的店铺装修新功能上线后,更特色的导航,更快捷的跳转……都能给客户带来不一样的舒适体验。
除了这些,还支持在转发海报、微信小程序时,可以分享大图,方便商家添加更多个性化内容。
只要品牌够有调性,吸引来的新客就够精准,还怕业绩不上涨?
使用路径:有赞后台-店铺管理-全店装修/微页面。
微信物流助手,强大伙伴为你分忧
一家店铺能否让老客持续复购,不单单靠业绩说话,售后同样重要。
小程序接入免费微信物流助手后,商家们便能任意选择最快捷的渠道。用最低的成本,发最快的货!
目前已支持顺丰速运、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达快递等众多物流公司。
使用路径:有赞后台-应用-配套工具-微信物流助手。
试用小程序:0 费用,快转正
讲到这里,可能有些想入局的新商家还会犹豫。
问题在于,微信小程序的势头虽然猛,但也有几个难点:
- 自己开发难,流程长,还得花不少钱;
- 运营缺经验,老客没使用习惯,担心效果不佳。
现在,这些问题一招就能解决:试用一遍就行了。
最近,有赞打通了试用小程序功能:1 分钟内就能快速得到一个体验小程序,时间长达 14 天,试用过程中还可随时转正。
另外,借助有赞完成试用、转正流程,还能免去认证服务费。
开通路径:有赞后台-店铺-小程序店铺-微信。
我们的小建议
其实,开通小程序的理由千千万,绝不止这 10 条。
像在微信公开课上还提到的一个点:不断拓宽小程序场景,为小程序生态持续注入活水,大方向是视频号、直播与小程序的互通,形成交易转化闭环。
要知道,视频号的日活也已经达到 3.5 亿,直播的热度更是一直未退,这当中的可能性太多太多了。
但要获得这一切的前提,还是抢先一步、行动起来。成功,永远是留给行动者的!
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