生鲜行业竞争还是蛮大的，社区商圈大大小小的生鲜超市就有一二十家。生鲜行业不仅要做好产品，更要做好客户服务，因为用户的选择是很多的。

线上线下一体化经验，轻松管理门店

传统的实体店经营局限性很强，拓客能力弱。得有店小程序的支持给生鲜超市提供了强有力的运营工具，实现线上线下一体化经营。不仅能轻松管理好门店，卖货效率也大幅提升。

将生鲜做好分类，大类如水果、蔬菜、肉品、水产、干货、熟食等，将商品做线上展示，设置库存、价格等产品属性，便于用户快速筛选精确查找。

丰富的优惠活动，吸引新老客户关注

根据门店经营情况及产品的特点可以开展线上线下活动，在小程序店铺可以每周做2-3个营销活动，如拼团、秒杀、限时折扣等，丰富的优惠方式，能够迅速吸引新老客户的关注，不仅快速吸粉，也能提高整体销售额。

生鲜产品，新鲜度、品相很重要，对于一些品相不太好的产品，为了清库存，也可以做秒杀活动，不过前提要做说明，不然会影响客户体验度。

社群+会员体系，圈定客户的两大利器

线下的门店的优势是用户看得见、摸得着，能跟用户形成强关联，线上的社群、营销工具可以维系老客户，并及时同步店铺活动消息。