许涛 大哥在吗, 要解冻小程序的时候提示信息主体不一致, 能帮忙看下吗?

@社区技术运营专员 - 许涛，你好，我在 “公众平台安全助手” 通过我自己的身份证号查询已绑定的账号，发现有一个小程序账号，但是我不记得我有注册过小程序，然后想解冻看看，结果提示找回主体与账号主体不一致，能帮忙看下是什么问题吗