工作上执着较真，生活中随性自在。我是阿离，来自有赞产品团队。

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刚开始接触互联网行业时，在上海从事产品运营的工作：当时负责本地商家的产品培训和信息审核，定期将用户反馈的信息和自己发现的问题汇总给总部的产品部门。渐渐地，发现自己不再单纯想做一个发现问题的人，而是希望成为一个能够解决问题的人。刚好北京有这样一个机会，就收拾行装只身去了北京。

后来碍于各种原因回到了杭州，还给自己放了一年多的大假。期间各种玩，也没急着找工作。直到有一天看到鸦总在微博上招人，于是我就来了。直到今天我都还能记起面试当天的情景：那天走进公司的时候是早上10点多，离开时已经将近下午5点了。我站在公交车站望着夕阳打了一个电话：“这趟面试真的学到很多东西，不管结果怎么样，值了。”因为面试过程中的每一个人都很nice，大家更像是在就某些问题交流想法和观点，是一个彼此share的过程，没有面试的压迫感。我很喜欢这种讨论的氛围，很open。

再后来经过一系列流程加入了有赞，入职前还参加了有赞的年会。

配图为加入有赞前参加了15年的年会

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“很年轻的团队”、“很像学校的氛围”、“小伙伴们像兄弟姐妹一样”，这是我入职后最直观的感受。

在来有赞之前，我没做过电商、也没做过 TO B 产品。作为新人，经常遇到问题逮谁问谁：了解历史的逻辑、了解商家的需求……那时候常做的事就是“搬个凳子坐到技术同学边上”，跟他们一个问题一个问题对、一个点一个点扣，慢慢把这块业务熟悉起来的。早期，有赞产品设计和体验设计没有细分，团队中每个人都是多面手，很多时候产品是直接出好视觉稿给到技术开发的，我可能是有赞当时唯二不懂视觉设计的产品了！但大家都很好，很愿意帮助和分享，都是一起学习和成长的。

印象最深刻的是几年前一个项目上线。由于一些原因，原本的项目暂停了，整个组的小伙伴包括产品、研发、测试都需要重新改变方向在新的领域里探索。我们做了很多调研、吵了很多架，反反复复讨论了好几回，就是为了找清产品的定位和方向。记得项目内测上线的那一天，几乎全公司业务线的测试都参与了回归，光发布就发了将近两天，期间发现问题-找原因-解决问题-再发布，整整持续了一个周末。当项目最终上线的时候，已经是那个周日的下午2点了，我晒着午后的阳光躺在豆袋上写下上线公告，身后是来接家人回家的亲属们。那一刻深深地感受到，我们是一群共同奋斗的兄弟姐妹，是拧成一股绳能够为了共同目标而全力以赴的人。看得见的地方是冰山一角，再回想起那些吵过的架、开过的会，只觉得大家真实又可爱，时光不负赶路人。

有赞的挑战还是挺多的，可以说每天都会有新的挑战：因为我们服务的是一群真正在市场摸爬滚打做生意的商家，我们做的每一件事都有可能跟商家的收益挂钩。敬畏商家、敬畏钱。我们说我们要帮助重视产品和服务的商家成功，但事实上每个行业都有每个行业的特点，你必须深扎到行业中去、到商家中去，才有可能做出给商家用的产品。这本身就是极大的挑战。我们常说“上线才是开始”，因为上线了才是开始接受商家的挑战、接受市场的挑战。这些年从商家这儿学到了很多，是商家在引领着我们前进。虽然挑战重重，但一想到我们是在做一件与商家同呼吸、与时代共命运的事，就会觉得很有意思也很有意义。

经常有人问我为什么在一个地方待那么久还能保持高度的投入。我想，除了喜欢之外，大概是因为还有能做的、想做的事吧。我是一个喜欢折腾的人，我的内心充满了一个又一个小问号。我希望带着这些小问号去找到答案，去探索和体验未知。

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从小到大，我父母对我的态度都是比较开放的，我有自己的决策权，高中读自己想读的高中，大学学自己想学的专业。到后来找工作的时候，也自然从事了自己想从事的工作。我是应用心理学毕业的，在开学的第一堂课上，我的老师就对我们说：“咱们学这门课，有三件事很重要，第一是找到自己的边界，第二是打破它，第三是认真。”这句话对我影响很深，到后来我也经常对我的小伙伴们说。因为认真是贯穿人一辈子的品质。坑，早晚都会面对的，直面它，不要害怕，掉进去大不了再爬出来。有赞有句金句叫“起而行动方能平定心中的惶恐”，翻译得直白点就是“干就对了”。永远不要害怕面对未知，绝知此事要躬行。没有人天生什么都会，保持open的心态脚踏实地去做就对了。

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在有赞一晃就快6年了。今年9月1日我发了一个朋友圈：“2015年来有赞到今天刚好2015天，开学了，打开新篇章。” 很多人可能以为这只是个时间的纪念。可那是我作为产品经理再次回到产品运营岗位的第一天。我是一个挺有仪式感的人。从2015年到第2015天，刚好，9月1日，“一个新学期开学的日子”。

从产品运营到产品经理再到产品运营，不断转换角色，以全新的视角去感受产品。我发现光解决问题是不够的，想要在解决问题的基础上找到产生问题的本质因素，就得再往业务的前沿去多走走多看看。万物有始有终，似乎又回到了原点，但再回过头，看到的东西已经不一样了。

从“大中台”到“商业中台”，我没有考虑过自己到底属于“哪个舞台”，更看重的是“做什么事”。于个人而言，我更愿意做一个探索者，一个躬身做事的人。

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。认真对待每一件事情，好运自会眷顾。

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