为什么微信小程序客服接收不到消息?

发布于 6 年前作者 lisun470 次浏览最后编辑 6 年前来自 issues

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消息推送也开启了,客服也设置了,就是收不到信息。

2 回复
cmeng
cmeng1 楼5 年前

可能是没有绑定客服小助手

guiyingyu
guiyingyu2 楼5 年前

客户会话如果设置了消息推送,客服小助手与客服网页就不会收到消息了,接收方仅能和存在一个,检查一下是不是授权了第三方客户会话