我之前弄过和这差不多的，方法有好几个。

我说一个最简单的，搜索微信公众平台服务号，点击右下角‘帮助’，选择‘客服中心’，这里面有操作流程。我放个链接这里，你进去找找，这里还可以直接找微信客服。https://kf.qq.com/touch/sappfaq/1601282yuaMN160128FfaA3a.html?scene_id=kf172&platform=15