第三方平台的代小程序实现业务中客服消息怎么没有转发客服消息的接口？

我们作为第三方平台只是想实现自动回复功能，自动回复处理不了的转人工客服，我们自己实现这个比较麻烦，还会出现很多BUG，希望能增加转发客服消息的接口。