身份证被他人注册公众号，且无法注销账号？

我的身份证之前丢失，不知道在什么时候被别人注册了公众号，然后发布不当信息被封。现在我自己想注册的时候发现没有名额了，而且账号也不能注销，请问这种情况怎么办？