永久性消息推送如何申请？

目前在做一个政府类民情诉求留言回复的项目，需要接收消息进行及时回复的功能，一次性订阅消息肯定是不能满足需求的，但是永久性消息订阅又没有相关的申请接口，不知道在哪申请，需要提供什么证明资料，具体流程是什么样的？