订阅号找回打款认证失败？

协会有一个订阅号一个服务好，订阅号管理人离职。照流程找回订阅号，打款后订阅号没收到信息，服务号一直收到重复认证信息。即订阅号的找回认证一直被判定为服务号认证。备注信息无误