云开发通过button组件发送客服消息后不会自动回复?
发布于 7 年前 作者 gang32 14026 次浏览 来自 官方Issues

客服自动回复功能配置功能正常也发布了customerServiceMessage.send,用户发布任意文字也能正常触发自动回复,但是发的小程序不行

1,用户点击btn 进入客服界面

2,点击提示的小卡片,没有自动客服消息

3,用户在客服页面输入文字 是可以收到客服消息。


请问为什么发送小程序不能触发自动回复?

      <button show-message-card="true" class="btn" open-type="contact" send-message-title="点击卡片进入" send-message-img="../../images/click_to_enter.png"></button>
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小程序云开发 用户通过button发送小程序卡片 不会触发云函数自动回复消息?

自动回复代码咋写的?是没触发云函数,还是客服消息报错?

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