11月23日开始审核公众号，很顺利地通过审核了，但是过了一会打电话过来说名称不对要重新修改，或者提供资质。

我说我们业务不需要什么资质的，我们的业务跟借贷有任何关系，然后专员说去确认下，然后就没下文了，但是公众号里那个改名的要求还一直在。

中间等了快一个月了，专员就一直不联系我，中间我打了很多次电话到这公司里，但是每次都联系不到专员，说专业正忙，然后总台说让我留下联系方式，后面回回复，留了联系方式有3次，但是一次都没回复。

后面我再打电话干脆专员和客服都不接了，我现在就卡在这里，今天已经18号了，周末不上班，过了星期天就到一个月了，重新审核还得继续缴费。

请问腾讯公司，碰到这样的合作方，该如何处理？

我搜索了下这个上海倍通企业信用征信有限公司，无论是微信社区，还是知乎，都有人反应这家公司的服务极其不专业，各种拖时间，请腾讯对这样的合作方进行限制。