手机微信号无法接收到已关注公众号的推文预览？

您好，我们已经按照提示，该手机微信号已关注了相关公众号，并且微信上设置了可通过以下方式找到联系号码。微信公众号后台依旧提示“关注公众号后，才能接收图文预览”。