门店小程序功能开通失败，具体是什么原因？

门店小程序审核没通过，原因是 提供的资质文件主体名称与小程序注册主体名称不一致。

所以我猜想可能的原因是

1.用的算是加盟门店的资质材料，与账号主体（公司）不一致

2.小程序的名称（公司品牌名）与提交材料上（加盟店）的主体名称不一致

因为我资质文件用的是加盟店的食品卫生经营许可证

不过也不知道具体是什么原因，也没有找到人工客服可以问问，有朋友知道吗？