没有注册过公众号，但提示达到上限，该怎么办？

我公司从未注册过公众号，现在注册提示达到上限，无法注册。还有什么办法可以注册公众号？或者如何提升数量？？前提是，主体下的公众号名字，邮箱，一无所知。恳请官方帮忙。