电话永远打不通，机器人又听不懂话，公众号人工又只有那么几项选择，怎么沟通??

• 第一次发的邮箱，确实绑定过了
• 第二次新申请邮箱，发了几天没有回复，不了了之
• 第三次继续发，等了一天告诉我这个新申请的邮箱已经 被用过了。
• 弄个公众号弄一两个周，关键还找不到人
• 机器人永远识别不到你的问题
• 公众号人工，找不到对应的选项
• 客服电话永远打不通
• 腾讯这么大，找个解决问题的这么困难？

有什么方法能解决问题？

邮箱究竟这么回事？

能不能来个活人解决解答