客服小助手回复的信息用户接收不到?
发布于 7 年前 作者 ping14 15123 次浏览 来自 问答

APPID:wx9c0f421a97fb22e1

客服微信:itjishu

客服小助手 在小程序环境下的消息接收发送都正常;

在公众号下接收正常,发送的时候用户无法收到,用网页版登录接收发送正常;

用户测试过2个用户来访都这样,

请帮忙解决下,谢谢

1 回复

你好，是否有绑定其他客服被其他客服接入了呢？

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