物流助手打单软件打印不出来？

物流助手拉取小程序的订单后，打印显示完成，但是不出纸，怎么解决。搜了一堆这个问题，但是没看到解决方案的啊。

打印机测试能出纸，保存后打印也能出纸，但是保存后的面单打印预览出来的规格不对。