客服小助手可以收到消息，但是收不到服务通知？

安卓手机设置服务通知都是开着的，要点进去客服小助手才可以收到消息，为什么服务通知没有消息推送？

appid：wx24db9308ff245bd5

收不到通知的微信号：zd18070385836