小程序注销，需要填写企业信息，我哪知道是什么企业？

想注销小程序，释放名额，需要找回账号密码，但需要填写企业信息，还要对公验证，这个该如何操作？都从之前公司离职好几年了，早就联系不到企业的人了，这个如何操作？？？？？？？