我最早注册了一个小店商，但是没有发布经营就卖出了产品，现在现金提不出来，请问怎么办？

我一个身份证下有2个微信，2个小商店

一个已经用身份证认证过了，另一个没认证却卖出了产品，因为无法再次认证，现金提不出来，请顺怎么办？