紧急！！烦请微信官方技术协助解答一下！

我们是服务号，粉丝量接近千万级，从本月22号凌晨1点38分(星期天)开始出现报警：微信服务器连接公众号开发者服务器时发生超时，超时时间为5秒。

报警出现后，运维及网络组迅速介入，确认本地服务无网络问题。

后续通过微信接口抓取微信服务器的ip组，一共57个ip，但通过分析，只有2个ip进入了我们填的消息与事件接收URL所在的接收地址。

烦请帮忙看看，影响较大，十万火急。

附图：