公众号多久不登录会被系统冻结和注销?
发布于 6 年前 作者 ytian 1322 次浏览 来自 官方Issues

目前通过各个官网的通知了解到情况为:

微信公众平台运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-5

公众帐号被系统冻结问题汇总:https://kf.qq.com/faq/180306JVvii2180306RvmEzy.html

由国家互联网信息办公室发布的“互联网用户公众账号信息服务管理规定”的征集稿中的第十条也提到了对于长期不使用公众账号的处理意见:

http://www.cac.gov.cn/2020-10/15/c_1604325530663495.htm

有三个问题想问下客服同学:

1.结合目前的通知内容,现在有一个已经一年多没使用过的公众账号,目前应该是处于被冻结的状态,而且“公众帐号被系统冻结问题汇总中的第三点也提到过,被系统冻结的账号昵称和公众号微信号均被释放,但是现在公众号的信息想换成别人一年多没使用过的信息却被告知无法更换,页面提示的是有相同名称的公众号,既然是冻结期间注册资料被释放那么现在为什么无法使用被冻结的账号信息呢,想问下客服是什么原因?另外点击页面上面的“查看同名账号”和“侵权投诉”后不仅没有进行页面跳转,而且下面这段提示语句会自动消失,不知道这个算不算是BUG

2.按照微信公众平台运营规范中3.3.5的内容中有提到,公众号连续90天不登录那么部分或者全部功能可能会被终止使用,这个条款可不可以理解为连续90天不登录公众账号会被冻结或者注销?

3.如果公众账号已经长期不登录(超过90天)的话,那么在什么情况下公众账号可能会被系统自动注销?


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