公众号客服消息下发次数怎么计算?
发布于 6 年前 作者 qxia 1454 次浏览 来自 问答

用户和公众号发生特定的交互动作48小时内,公众号可以主动发送20条客服消息给用户,我想问下,是每一个交互产生的48小时区间内客服下发的消息数量是独立计算的吗?比如我12点发了个消息给公众号,13点又发了一个,那我12点往后的49个小时内是不是有40条客服消息可以发送?

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1号中午12点交互,3号中午12点前可以回复20条信息

1号中午14点交互,3号中午12点前可以回复20条信息

并不累计消息下发次数

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