微信服务号授权第三方，开放平台有个公众号的消息事件接受不到, 是怎么回事？

你好，指什么消息什么时间，还请描述清楚，是否使用了服务号对话能力？如果客户绑定了顾问，则消息由顾问接收。你们可以尝试在未绑定顾问的客户验证下消息。查看下消息管理是否接收到了用户消息。