小程序退款显示签名错误？

我用小程序绑定商家A微信支付，收银和退款用的另外一家公司软件管理，现在出现一个问题，我们小程序当天下单，然后我点退款可以直接退款，但是下单以后过几天再点退款就提示签名错误，这是咋回事？