群发的推送视频时默认播放时画面是拉伸状态？

手机端（ISO和安卓）订阅号APP发布视频推送，会出现如图所示的问题：群发的推送视频，默认播放时画面是拉伸状态（我发的视频尺寸是720x1280 50帧）。只有点击全屏显示才会正常。希望尽快解决这个问题。