在手机端现无法操作切换关联到企业微信小商店？

小商店客服：您好！我公司（深圳市鑫科动力设备有限公司）的企业视频号【柴油发动机维修技术】在手机端现无法操作切换关联到企业微信小商店【鑫科柴油发电机配件旗舰店】，手机端不管怎么操作切换，都始终关联在微信小商店【进口柴油发动机配件店】（这个小商店是误操作的）上，粉友在视频号主页打开进入“他的小商店”，也还是【进口柴油发动机配件店】，不知道会不会是苹果手机操作系统的原因，还是其它软件系统原因？